Cobrança Extrajudicial
1. Funcionalidades:
• Negociação Amigável: Intervenção direta com os clientes inadimplentes antes de levar o caso ao Judiciário, garantindo maior taxa de sucesso sem recorrer a processos formais.
• Acordos Personalizados: Oferecemos diferentes formas de renegociação, como parcelamento e descontos em juros e multas, com foco em facilitar a quitação das dívidas.
• Monitoramento Contínuo: Ferramentas tecnológicas que acompanham o status de cada cliente e personalizam as abordagens com base em seu comportamento e histórico.
• Comunicação Multicanal: Utilizamos SMS, e-mail, telefone e até WhatsApp para lembrar os clientes e negociar pagamentos.
• Relatórios Detalhados: Envio de relatórios periódicos com a evolução das cobranças e os resultados obtidos.
2. Benefícios da Contratação
• Redução de Custos: Evitar o custo de ações judiciais desnecessárias, já que a maioria dos acordos ocorre no ambiente extrajudicial.
• Eficiência e Rapidez: Aceleramos o processo de recuperação de crédito com técnicas e ferramentas que aumentam a taxa de sucesso em cobranças extrajudiciais.
• Manutenção do Relacionamento: Preservamos o bom relacionamento com seus clientes, utilizando comunicação assertiva e empática.
Perguntas Frequentes – Cobrança Extrajudicial
1. Existe limite de atraso dos débitos que podem ser cobrados?
Resposta: Não, não há limite de atraso. Cobramos qualquer débito que tenha sido gerado dentro das normas legais, incluindo contratos, duplicatas, notas promissórias, cheques e outros documentos que formalizem a dívida.
2. Como funcionam os pagamentos dos valores recuperados?
Resposta: A cobrança extrajudicial é baseada em um percentual de êxito. Ou seja, nossa remuneração ocorre apenas sobre o valor efetivamente recuperado, sem cobranças antecipadas.
3. Os valores recuperados são pagos diretamente ao credor?
Resposta: Sim, todos os valores são pagos diretamente ao credor. Emitimos relatórios mensais detalhados com os valores recebidos e o andamento das negociações.
4. Existe algum tipo de contrato de fidelidade?
Resposta: Não. Não exigimos contrato de fidelidade. Nossos serviços são flexíveis e você pode utilizá-los conforme necessário, sem compromisso de longo prazo.
5. Há cobrança de multa rescisória se eu quiser encerrar o contrato?
Resposta: Não. Não aplicamos multa rescisória. Você pode encerrar o contrato sem penalidades, desde que os processos em andamento sejam finalizados.